四川省交通運輸廳來我市考察交流12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話工作
11月17日上午，四川省交通運輸廳運輸管理處四級調(diào)研員宋薇平一行11人來我市考察交流我市12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運行情況，市交通局楊戰(zhàn)國副局長、公司副總經(jīng)理鞠江慶陪同考察。
考察組一行首先來到我市12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話中心，實地參觀了熱線服務(wù)中心辦公環(huán)境、系統(tǒng)運行情況等，隨后進行了交流座談，詳細了解中心建設(shè)及運行情況，就運行模式、管理機制、業(yè)務(wù)流程、工單辦理、經(jīng)費保障等開展交流討論。
考察組一行對我市12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話中心的建設(shè)和運營工作給予了高度評價，認為我市12328電話建設(shè)、運行成效顯著。雙方一致希望加強溝通交流，彼此增進了解，共同推進全國12328系統(tǒng)的建設(shè)，更好的發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督作用，更加便捷的服務(wù)群眾。
